ご予約について

Q. 記念日以外でも予約できますか?

A. はい、ご予約いただけます。飲み会や食事会などの各種パーティーや宴会にもご利用いただけます。お一人で来店される方もいらっしゃいます。記念日以外でも、大人の秘密基地です(笑)

Q. 予約なしでも入れますか?

A. はい、ご入店いただけます。ただし、満席時やお休みをいただく場合があるので事前にお電話かラインで連絡をしていただいたほうが確実にお席をご用意できます。

Q. キャンセル料は発生しますか?

A. 料理の仕込みや準備があるコース料理では発生いたします。キャンセル料は、当日のキャンセルはご予約されたコース料金の100%。前日~5日前までは50%がかかります。ただし、3日前までに日程の変更をご連絡いただければキャンセル料はかかりません。

Q. 当日の予約でも10大無料特典は使えますか?

A. 当日に予約をいただく場合がありますが、営業中に名前入りのメニューやメッセージカード等をご用意することはできません。ただし、以下の2つの特典に関しては、ご用意させていただくことができます。

  1. 名前入りフルーツを使ったケーキ(※通常のケーキと異なる場合があります。)
  2. 撮影した写真を、お1人様1枚プレゼント

当日の急なご予約にも出来うる限り対応いたします。

Q. 予約の変更はできますか?

A. はい、変更いただけます。コース料理は、3日前より日程の変更をしていただければキャンセル料金はかかりません。

Q. 予約の時間に遅れる場合は、どうすればいいですか?

A. 事前にお電話で連絡をくださいませ。ご来店された際に「遅れてごめなさいね。」と、笑顔でスタッフにお声をかけていただければ清々しくなります。遅れる旨の連絡がなく、一言もない場合はちょぴり悲しくなる時があります。

お子様のご利用について

Q. 子供は入れますか?

A. ディナータイムは、6歳以下のお子様のご入店をご遠慮いただいています。ランチタイムでは乳幼児もご入店いただけます。ご予約の際は、同伴されるお子様の人数もお知らせください。

Q. 子供が泣いた時はどうすればいいですか?

A. 他のお客様がお見えになる際に、お子様が泣いたり大きな声で話したりされる場合には必ずお店の外であやすなどのご配慮をお願いいたします。

Q. 子供用のメニューはありますか?

A. 乳幼児用のメニューはご用意いたしておりません。乳幼児の食べ物や、飲み物、チャイルドシートの持ち込みはOKです。お子様用コース料理 1,600円(税別)や、アラカルトメニューはご用意できますのでご利用ください。

Q. 子供が動き回ってしまいます?

A. お子様が長い時間、座っていることは難しいかと思いますが、店内にはワインボトルや角のある場所があるためお気を付けください。万が一、店内でケガをされた場合、当店は一切責任を負いかねますことをご了承ください。

車イスのご使用について

Q. 車イスは入れますか?

A. 申し訳ございませんが、店舗の入り口にスロープがなく店内にも段差があるため車椅子には不向きな構造になっています。ただし、車イスを持ち上げるなど、お客様のご理解とご協力をいただければ、ご入店いただけます。